Après la connexion, l'utilisateur doit faire une synchronisation générale, en chargeant tous les composants de l'environnement.

Vous pouvez visualiser sur la WebApp, la date à laquelle l'utilisateur a synchronisé son appareil pour la dernière fois.

Pendant le chargement, les différentes étapes sont affichées à l'écran.

-Vous pouvez soit attendre que la synchronisation se termine, soit minimiser la synchronisation générale.

 -Afin de minimiser la synchronisation générale, cliquez sur le bouton "keep in background" en bas de votre écran.

-Cela vous permettra de continuer à utiliser l'application pendant qu'elle se synchronise.

Pour le chargement, assurez-vous que vous disposez d'une bonne connexion internet. Le chargement de 150 clients prend environ 15 secondes. Une liste de clients importante peut donc entrainer un temps de chargement long la première fois.

Veillez toujours à ce que le chargement / la synchronisation atteignent 100% afin que tous les environnements soient chargés.

Toutes les 24 heures, une synchronisation générale est automatiquement déclenchée en arrière-plan.