Nous garantissons que Bizom sera disponible 99,5 % du temps dans un cycle de facturation donné pendant les heures de bureau. L'indisponibilité signifie que Bizom renvoie une réponse d'erreur de serveur à une demande valide de l'utilisateur ou que les données stockées avec Bizom deviennent inaccessibles pendant deux ou plusieurs intervalles consécutifs de 90 secondes. L'indisponibilité due à une maintenance programmée est exclue de ces conditions et ne contribue pas aux calculs d'indisponibilité.