• Application Web. Pour commencer à utiliser le portail Web pour gérer vos utilisateurs, vos clients, etc.

    • 1 session

    • Durée : 2 heures

    • Participation : Équipe de supervision

Aucune session de formation ne peut être réalisée sur l'application web avant que tous les participants aient reçu leurs identifiants et se soient connectés à la plateforme.

 

  • Tableau de bord. Pour vous aider à visualiser vos données sur les tableaux de bord de reporting, à exporter les données, etc.

    • 1 session

    • Durée : 1 heure

    • Participants : Équipe de supervision 

 

  • Application mobile. Pour vous présenter les fonctionnalités de l'application pour les utilisateurs mobiles.

    • 1 session / group

    • Durée: 1.5 heure

    • Participants: Équipe d'utilisateurs mobiles + Équipe de supervision

    • Nombre de participants : 10-15 personnes / session

 

Aucune session de formation ne peut être réalisée sur l'application mobile avant que tous les participants n'aient :

  • Support. Pour vous aider dans le processus de soumission d'une demande via le portail, pour visualiser la réponse, etc.

    • 1 session

    • Durée : 30 min

    • Participants : Équipe de supervision 

 

Une fois les sessions de formation terminées, vous serez responsable de l'organisation du transfert interne des connaissances et des sessions de formation complémentaires/de la formation des nouveaux utilisateurs ou des remplaçants.

 

Les sessions de formation supplémentaires seront facturées 400 EUR par demi-journée. Elles devront être demandées à votre gestionnaire de compte FieldPro via notre système de ticketing.